Política de Privacidade

1. Quem somos

A SKY ZOOM Imagens Aéreas, inscrita no CNPJ sob o nº 58.194.331/0001-90, com sede em Curitiba – PR, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site www.skyzoom.com.br e dos canais de atendimento associados.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e atender às suas solicitações:

• Formulário de contato: nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp e descrição da demanda técnica.
• Simulador de orçamento: tipo de serviço, porte da obra e cidade (não vinculados a cadastro).
• Acesso ao site: dados de navegação coletados automaticamente via Google Analytics (endereço IP anonimizado, páginas visitadas, duração da sessão, dispositivo e sistema operacional).
• WhatsApp: nome e número de telefone ao iniciar uma conversa via link direto.

3. Finalidade do tratamento

• Responder a solicitações de orçamento e atendimento técnico;
• Elaborar propostas comerciais e contratos de prestação de serviço;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado;
• Melhorar a experiência de navegação e os conteúdos do site (Analytics);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

O tratamento de dados é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados (art. 7º, V);
• Legítimo interesse — para análise de tráfego e melhoria do site (art. 7º, IX);
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser acessados por:

• Google LLC — via Google Analytics, para análise de tráfego (dados anonimizados);
• Meta Platforms — via WhatsApp Business, para comunicação direta;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para a finalidade que motivou a coleta ou pelo prazo exigido por lei (mínimo de 5 anos para dados de contratos, conforme legislação civil e fiscal). Dados de Analytics são retidos por até 14 meses.

7. Seus direitos como titular

Você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@skyzoom.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicos (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics). Você pode desativar os cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem prejuízo à navegação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão via HTTPS e controle de acesso aos sistemas.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site. Recomendamos a consulta periódica desta página.

11. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:
E-mail: contato@skyzoom.com.br
WhatsApp: +55 (41) 99998-9665
Endereço: Curitiba – PR, Brasil